在2020年的开端，我们迎来了一场不一般的战“疫”。疫情期间，融创心系着社区每一位业主，许多物业人员一直坚持在自己的岗位上与疫情奋战，只为守护着每一位融创家人的年味与安全。

严格把控进出口，严守健康**关

融创广西的每一个社区都在出入口配备了红外测温枪，24小时对进入小区的人员和车辆进行检查、测体温，确保每一位进出社区的业主的人身安全，将病毒阻隔在小区之外。

全面消杀不留死角，搭建社区“防护伞”

不留死角的卫生措施，是免受病毒威胁的重要防线。而守护这一道防线的是每天背着32公斤消毒水的保洁人员，他们每日要对园区活动板区域、垃圾桶、单元大堂、电梯按钮进行四次全覆盖消毒，为每一个楼栋的电梯准备好干净的抽纸。除此之外，保洁人员还要对每一栋楼进行逐层住户的巡查与消毒。

提高全民防疫知识，用心关爱每一家

战胜疫情的一个关键点是提高全民的卫生意识。春节期间，各个融创社区的工作人员仍坚守在自己的岗位上，通过社区宣传栏张贴防疫知识海报、给业主发放防疫知识传单、每天通过手机给业主发布防疫日报等举措，为每一位融创业主筑起健康防护。

每家每户点对点关怀，细微之处见爱心

疫情之下，每个人的心都紧绷着。钦州境东十里的物业管家小梁每天在业主群、朋友圈及时发布疫情防控相关信息与科普宣传知识，同时在公共区域粘贴疫情防控温馨提示，线上线下与业主保持密切沟通，尽**努力缓解业主对疫情的紧张情绪。

现阶段虽隔离病毒，但不隔离爱与关怀。对于不便出门的业主，她选择尽绵薄之力为业主收取快递，仔仔细细消毒好并及时送上门。

一句“谢谢小梁，辛苦你啦！”是每位业主对她的尽职尽责**的感谢与肯定。牺牲小我，不畏艰苦，是融创人对广大业主的全心关怀。

业主需求使命必达，足不出户享受送货上门

疫情防控期间，许多商场停业，小区限行，“买菜难”成为一个现实问题。融创融公馆的物业管家们每天自发外出为业主买菜，并送到家门口。

“业主出门不方便，总不能一直吃腊鱼腊肉，要吃新鲜蔬菜、水果，还有生活必需品也要采买，我们能多做一点，业主也就更舒心一些。”融创物业管家说道，并且表示只要业主有需求，他们会继续将这个服务进行到底。

为了保证安全，避免有接触病毒的可能，融公馆的管家精心挑选采买地点，每次出门采购全程佩戴口罩，及时对采买车辆以及相关人员进行消毒，确保每一份送到业主手上的菜都是新鲜的，健康的，安全的。

大爱无疆，用爱呵护返乡业主 

1月23日晚上，钦州境东十里的物业管家排查业户信息时得知社区里有两位湖北返回的两位阿姨。她们自湖北返回后，一直居家自我隔离。在进一步核实信息之后，出于对两位阿姨身体健康的关心，以及全小区业主的安全考虑，两位物业人员决定每天早晚上门给两位阿姨测量体温、观察身体状况，防患于未然。

融创物业人员做好防护的前提下，坚持每日两次前往两位阿姨家中测量体温，每日两次。同时也叮嘱她们一些居家隔离的注意事项与相关防疫知识。他们俩这一坚持就是半个月，即使是春节期间也不曾间断。

在管家的悉心关心下，两位阿姨顺利度过了隔离期。隔离期过后，余德钦和李金英依旧每天上门为阿姨测量体温，关心她们的身体健康，消除阿姨“来自湖北人员”的焦虑，为小区的健康和安全做严格的“把关人”。

防疫细节见真情，安全家园融创在守护

每一个看似常规的防疫措施，融创人都在用心做好。通过这些细致入微的关怀，在疫情之中，让爱围绕每一家，每一户。而在服务业主的过程中涌现的暖心故事，都是融创广西对于每一位业主的真情呵护。

疫情无情，融创有情。在当下全民战“疫”的特殊时期，融创西南区域推出2020融创西南全新的“安心家园计划”，为业主、客户提供全维度的安心守护服务与安心资产服务。

融创希望能够为无法外出的业主家人多想一步、多做一点，守护大家的温馨社区，守护业主的暖心家园。