2021年4月13日在“品牌营销8区“喀8共进 为誉而生”**期管理人员集训”会议上，碧桂园营销8区首届“客户至上文化节”正式开幕。

营销8区100余名管理人员共同参与，在大区营销总、大区客户关系管理部负责人的带领下，在场参会人员庄严宣誓：

我要秉持“对人好，对社会好”的企业精神，待客户像对父母、兄弟、姐妹、子女一样真心真诚，用心关怀每一位客户，全周期服务好每一位客户，想客户之所想，急客户之所急，一切以客户满意为中心。

（全场管理人员共同宣誓）

碧桂园1992年成立至今，经历29年的奋斗，规模与实力同步发展，在全球1400多个城镇建设超过2000个项目，服务超450万户的业主，持续领跑行业。

（碧桂园集团总部大楼）

450万业主的共同选择，是对碧桂园品牌、产品品质、居住环境、物业服务的肯定。从拿地调研、项目**、产品设计、景观打造到配套引进，从图纸到建筑，每个环节都是一次又一次的精雕细琢，精益求精，业主入住后物业用心关怀服务，不辜负每一份的信赖，成就万千家庭对“家”的期待。不忘初心、秉持良心、恪守匠心，使客户放心选择碧桂园。

开幕式上，大区客户关系管理部负责人强调：从去年开始，集团要求对客户要像对父母、兄弟、姐妹、子女一样真心真诚，做到客户认可且口碑相传。集团开展强基行动、工程师文化季等一系列活动，目的是在各区域贯彻推行要做好产品、好品质、好服务，将“长期主义”融入每一个碧桂园人的行动里。

碧桂园营销8区“客户至上文化节”，是牢筑碧桂园全周期服务的实际行动。提高全员客户至上的服务意识，牢记工作使命，以客户需求为出发点，想客户所想，急客户所急，从客户出发，全面提升服务力！用我们的“不忘初心、秉持良心、恪守匠心”，让客户满意。

碧桂园一向重视社区环境与社区文化建设，通过实际行动给业主带来全方位的贴心关怀。以“客户至上文化节”为中心，将在4-6月，开展为期三个月的“碧桂园美好生活节”业主嘉年华系列活动，与业主共创圆满美好生活。

为满足碧桂园业主日益增长的生活及文化娱乐需求，碧桂园不断求新求变，以业主需求为出发点，积极尝试开展跨界合作，引入更多优质配套资源，形成匹配社区生活、消费、娱乐的完整业态，构建“1+N场景化社区生态圈”。同时，用心构建凤凰云的业主福利“圆圈2.0”，对园圈1.0原有业主特权、专项活动、商家福利等功能进行迭代升级，并整合认购、签约、收楼、入住等功能至同一界面，实现全周期线上服务业主。

未来将开展更加多元的社区文化活动，丰富业主的“精神食粮”，增强文化内涵，促进和谐幸福美好社区建设。

希望社会因我们的存在而变得更加美好！

碧桂园·中央上城

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