碧桂园集团有着24年的辉煌发展历程，迄今已在全球范围内布局逾400个项目，赢得近300万业主的信赖。24年来，碧桂园“给您一个五星级的家”享誉全球，除了千亿房企的品质有保障之外，国际一级资质物业服务，也成为广大业主信赖碧桂园的一大原因。

    顺德碧桂园物业小张：工作尽心尽责业主盛赞，因工调动引发业主强烈不舍

    对于每一个公司来讲，人员升迁调动再也平常不过，而在碧桂园，这却是一个令人“犯愁”的事情。某天，顺德碧桂园的业主王先生等人急匆匆的来到碧桂园物业总台进行投诉。而投诉的内容却是，为什么要调走物业工作人员小张？并强烈要求小张留任。在经过物业负责人一番了解之后，才明白，业主们舍不得这位即将调离岗位的张姓员工。**，负责人不得不挨家挨户上门解释员工升调原因，尽力征得业主谅解。**，业主们尽管舍不得，也都希望这些好员工的事业可以得到发展，也相信，接替这个岗位的碧桂园物业员工一样**，一样贴心。

    碧桂园凤凰城为业主找发票：急业主所急，业主的事就是碧桂园全体物业的事！

    在广州碧桂园凤凰城别墅区里，曾发生过这样一个有惊无险的故事。一张200万的发票被业主余女士无意间丢进垃圾桶，发现后着急万分，急忙求助于碧桂园物业公司。在知晓事情的来龙去脉之后，物业公司立马抽调了10个工作人员，调取了社区沿线的监控视频，冒着倾盆大雨，原路追踪到15公里外的垃圾处理厂。面对堆积如山的垃圾，物业人员丝毫没有退缩，在他们的眼里，业主满意度始终是**位的。*终，功夫不负有心人，200万发票失而复得。

    事后，业主余先生满心感激地递上感谢信，对他来讲，这不仅仅是200万发票失而复得的故事，这更是物业公司对业主的责任和担当。

    主动要求受访，老业主真心满意”五星级的服务“

    在广州碧桂园凤凰城的别墅区里，住着一个大家族，而这个家族，在整个社区拥有一百多套别墅。故事是这样发生的，家族里的一个德高望重的老业主用心良苦，在得知碧桂园做年度业主满意度调查之前，召集家族大会，要求家族成员们实事求是，为碧桂园物业投满意票。

    可是，由于调查是随机抽调，整个调查过程没有抽到这位老业主。结果，老业主向物业管理中心反映：“我住在这里这么久，对小区那么有感情，我一定要参加。相信，这位老业主不是固执，是对物业公司的坚持及肯定。

    碧桂园：“给您一个五星级的家”

    秉承着“给您一个五星级的家”的物业服务理念 ，以“用心建设、关怀住户、**社会”为出发点，以“让我们的业户得到真诚的关怀和优质的服务”为**使命，一直致力使我们的业户始终能享有安全、完善、优美、热情和轻松的环境与氛围，努力为广大业户提供五星级的服务，通过多年不懈的努力和优质的服务，物业管理水平和服务质量已得到广大业户的认同，在当今的物业管理市场上树立了良好的企业形象，获得了高度的企业知名度和美誉度，创立了具有碧桂园特色的物业服务模式，为业主提供全方位的物业服务。