2021年7月15日下午,由广西房地产业协会、广西广播电视台新闻频道、易居企业集团·克而瑞联合举办的“2021年中广西房地产市场暨物业管理数据发布会”在南宁鑫伟万豪酒店大宴会厅隆重举行。
众多房地产、金融、物业服务、房地产评估、房地产经纪等行业精英共聚一堂,并诚邀相关政府部门领导、行业研究机构、知名专家、各关联行业协会莅临指导。
广西房地产行业盛典暨市场数据排行榜发布会,是以权威机构搭建行业交流平台,共商市场稳健发展大计,备受业内与市场的关注和认可。
此次,彰泰物业凭借着卓越的服务品质与实力,在2021年中广西房地产市场暨物业管理数据发布会上荣获 2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP1 、2021年上半年广西物业服务企业综合实力、服务力、满意度TOP2、其中南宁彰泰红、彰泰府、桂林彰泰春天三个项目更是荣获2021年上半年广西物业服务示范住宅项目。多项大奖揽入囊中,彰泰物业服务力持续引领广西行业前列。
彰泰物业的服务质量,一直获得业内高度认可。
经过多年的发展,彰泰物业在管面积达到1000多万平方米、签约面积超3000万平方米,连续四年入围中国物业服务企业综合实力百强名单,位列百强榜单TOP63,特别是在业主满意度方面,第三方测评得分连续多年高于行业标杆,2020年第三方满意度调查更是以89.2分的成绩,成为广西物业服务行业的旗帜。
佳绩是不懈努力的结晶,荣誉更是综合实力的鉴证。此次荣获7项荣誉。彰显了彰泰物业作为桂系物业领军企业的综合实力,也标志着彰泰物业多年来的城市美好焕新实践和成果得到行业广泛认可。
而这些荣誉,离不开彰泰物业的自身“修炼”。
在“生活因我们而美好,业主因我们而幸福”企业使命驱动下,彰泰物业狠抓高品质服务,秉承“视业主为亲人,为亲人服务,我们全心全意,精益求精”的服务理念,不断践行以幸福的广度、深度、温度塑造品牌力。
围绕对业主需求升级的趋势和特点,在业主的生活园区内360度精心打造“六心彰泰 十好物业”服务标准、六泰服务体系、泰服务新三篇、99魔鬼细节、四季焕新计划、5+2+N园区文化活动体系。凭借这些具有彰泰色彩的核心特色服务,和细致、精益求精、脚踏实地的服务态度,获得了32万业主的认可与赞誉。
服务力**行业,更需要不断超越自己,沉淀服务细节,专注服务品质提升,这不仅是彰泰物业服务高于书面标准的自我要求,也是作为行业典范的“必修课”。
在夯实品质服务的同时,2021上半年,彰泰物业开启焕新升级三个新:管家网格化服务、业主食堂和幸福服务生。旨在满足不同业主的生活及日常所需,为其量身打造全生命周期的产品及服务,提供更便捷的生活方式,进一步提升业主的生活品质。
“房子卖出去只成功了一半,交房顺利才是成功的另一半。每一个细节都要做细致、做好,给业主一个干净、省心、舒心、漂亮的新家。”幸福服务生的焕新升级,从交房签约起,就聚焦于业主需求。依靠服务的细致和精益求精,持续为业主提供更专业、更贴心的服务,为业主的幸福生活做出不懈努力。
健康暖心的业主食堂是彰泰物业增值服务新三篇泰爱家的服务之一,秉承四大承诺:放心米、健康油、新鲜菜、好厨师。让来不及回家烹饪一桌好饭菜的业主,也能在业主食堂吃到家常味的幸福感。
除此之外,为构建幸福社区,彰泰物业结合业主需求,进一步细化、升级管家网格化服务;以事无巨细、精益求精的态度,力求为业主带来满意的幸福生活体验。用实际行动诠释“在彰泰,人人都是服务生,人人都是品质官”。
彰泰物业以日复一日的实际行动,不断增强精细化服务意识、聚焦业主利益,竭尽所能的满足广大业主对幸福生活的需求,真正的做到了真心尊重业主,把业主的利益放在心上。
此次荣获2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP1,是彰泰物业以服务力为核心竞争力战略的成效体现。下半年,彰泰物业将继续深化提升服务品质,并提出3个狠:对品质要狠,服务要狠,赋能要狠。
作为物业服务行业品质升级的方向标,彰泰物业将坚持持续创新、与时俱进的理念,在更广阔的市场、更激烈的竞争中不断向前迈进。秉承“生活因我们而美好,业主因我们而幸福”的使命,以成为广西规模**、满意度**的城市综合服务商为愿景,发扬桂系物业品牌排头兵的强劲动力,不断拓宽服务边界。
未来,彰泰物业服务集团将不断强化“硬产品”,以客户满意度为基石,提升高品质服务力,结合自身发展实际,不断学习和转化标杆的成功经验,将其沉淀,转化,提升,形成具有彰泰特色的精细化、标准化、专业化的物业服务体系,树立区域**服务口碑,引领广西物业服务的高端水平。
资讯点评